En toute transparence
Pourquoi nous n'intervenons pas en Allemagne.
La question revient souvent, surtout près de la frontière. La réponse tient en une phrase : l'Allemagne est le territoire du fabricant.
La raison
Le système que nous posons est celui d’IREWA, la marque de Carbon Heizsysteme GmbH, société de Rosenheim, en Bavière. En Allemagne, IREWA le distribue lui-même.
Carbosol en est revendeur partenaire officiel pour quatre pays : la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas. Nous ne vendons ni ne posons donc en Allemagne. Ce n’est ni un choix technique, ni une question de distance : Metz, d’où partent nos équipes, est à une heure de route de Sarrebruck.
Votre chantier est en Allemagne
Adressez-vous directement au fabricant : irewa.de. Vous y trouverez le même système, auprès d’IREWA et de ses partenaires sur place.
Votre chantier est de ce côté-ci de la frontière
C’est l’adresse du chantier qui compte, pas la vôtre. Si le logement à équiper est en France, en Belgique, au Luxembourg ou aux Pays-Bas, nous intervenons, où que vous habitiez.
Et si vous préférez en parler en allemand, Thomas le parle couramment : appelez-le, ou écrivez-lui.
Les pages en allemand de ce site
Elles s’adressent aux germanophones du Luxembourg et de l’est de la Belgique. Si vous lisez celle-ci depuis l’Allemagne, vous savez maintenant pourquoi nous vous renvoyons vers le fabricant, plutôt que de vous faire perdre votre temps.
Questions fréquentes
Vos questions sur ce sujet.
Carbosol peut-il livrer le système en Allemagne, sans le poser ?
Non. En Allemagne, la vente comme la pose relèvent du fabricant, IREWA, et de ses partenaires locaux.
J'habite en Allemagne, mais mon chantier est au Luxembourg. Est-ce possible ?
Oui. C'est l'adresse du chantier qui compte, pas la vôtre : au Luxembourg, en Belgique, en France ou aux Pays-Bas, nous intervenons. Thomas vous répond en allemand.
Les pages en allemand de ce site s'adressent-elles à l'Allemagne ?
Non. Elles s'adressent aux germanophones du Luxembourg et de l'est de la Belgique.
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Un appel, et on vous renvoie l'équivalent Carbosol sur la même surface, en une page. Gratuit, et sans qu'on vous rappelle tous les trois jours.