Toutes les questions, rangées par sujet.

Ça dépend de la surface, de l'isolation, du revêtement choisi et de l'état du sol existant. On évite de lâcher un prix au mètre carré au téléphone : soit il est trop bas et vous êtes déçu à la signature, soit il est trop haut et vous raccrochez pour rien. Donnez-nous la surface et le code postal, vous avez un chiffrage réel sous 24 h.

En Wallonie, non : le chauffage électrique direct d'un logement est plafonné à 2 500 W jusqu'à 150 m², appareils déjà en place compris. C'est la puissance d'une grande pièce. En Flandre, le plafond est de 15 W par m² dans une rénovation soumise à permis ou à déclaration avec architecte ; une extension a son propre plafond, calculé sur sa seule surface. À Bruxelles, nous n'avons pas trouvé de plafond. Une pièce ou une salle de bains : c'est ce que nous étudions avec vous. Les textes, Région par Région.

5 mm pour l'ensemble chauffant (carbone, isolant, réflecteur), là où un plancher chauffant traditionnel en réclame une soixantaine. On pose directement sur le sol existant, donc pas de chape à raboter et, dans la grande majorité des cas, pas de portes à recouper.

Une journée pour une pièce type, chauffage et revêtement compris. Pour le chauffage seul, le fabricant compte environ 75 m² par jour à deux. Deux corps de métier, un seul interlocuteur, une seule facture. La pose, étape par étape.

Parquet, carrelage, vinyle et stratifié. Le parquet reste notre configuration la plus demandée ; nous recommandons le chêne pour sa faible variation dimensionnelle entre l'été et l'hiver.

Entre 15 et 50 kWh par m² et par an d'après le fabricant, qui a relevé le compteur de onze bâtiments pendant un an au moins, de l'immeuble de 1890 à la maison de 2022 ; la médiane tourne autour de 24, et une maison construite vers 1900, sans isolation, monte à 64. Tout dépend de l'isolation et de la façon dont on chauffe : voyez ses relevés, bâtiment par bâtiment, et leurs limites. Le simulateur ci-dessus vous donne un premier ordre de grandeur ; envoyez-nous ensuite votre certificat PEB et vos factures, on affine avant que vous commandiez.

Oui : toute la Belgique (Wallonie, Bruxelles, Flandre), le Luxembourg, les Pays-Bas et la France, avec nos propres équipes, sans sous-traitant. Nous sommes à Metz, à une heure d'Arlon : l'étude et le devis partent de chez nous, la pose se fait chez vous.

20 ans d'après le fabricant, qui annonce une garantie écrite sur le matériel : demandez-nous ses conditions avant de signer. Ni entretien, ni pièce d'usure. Toujours d'après lui, le film chauffant a passé l'examen de type de TÜV NORD CERT selon la norme EN 60335-1 et porte le marquage CE ; le système est en service depuis 2012. Ce que chaque certificat établit.

En Belgique, tout dépend de la Région. En Flandre, plus de chaudière au mazout dans le neuf ni en rénovation énergétique lourde depuis 2022, ni en remplacement quand le gaz passe dans la rue ; et plus de raccordement au gaz pour le neuf depuis 2025. À Bruxelles, plus de pose de chaudière au mazout depuis le 1er juin 2025, et plus de chaudière au gaz dans les projets entièrement neufs. En Wallonie, le mazout est interdit dans le neuf depuis le 1er janvier 2026 et le sera dans l'existant en 2031 ; le gaz y reste admis. Le simulateur rappelle la règle de votre pays, avec sa source, et on vérifie votre cas avec vous.

Tout dépend de la Région. En Flandre, Mijn VerbouwPremie finance la pompe à chaleur, pas un chauffage électrique direct, et elle exclut les émetteurs, chauffage par le sol compris. À Bruxelles, les primes RENOLUTION sont suspendues. En Wallonie, des prêts ont remplacé les primes le 1er octobre 2026, pour les logements de label PEB E, F ou G. Décrivez-nous le projet : on vous dit ce qui est mobilisable dans votre cas, sans promettre l'impossible.

Parce que le fabricant, IREWA, y distribue lui-même son système. Notre partenariat couvre la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas. Le détail, et vers qui se tourner.

Parce qu'il n'y en a pas. Le film ne contient ni câble ni tuyau : sa couche de carbone couvre plus de 85 % de sa surface, et c'est toute cette surface qui chauffe.

Ce n'est pas une obligation. C'est le moyen le plus direct de voir que toute la surface chauffe, le jour même, sans attendre le premier hiver.

Non. Elle montre la température de la surface à un instant donné. La consommation dépend de l'isolation du logement et de l'usage, et se lit sur le compteur.

D'après le fabricant, de 17 à 21 °C en 30 à 45 minutes, et les pieds au chaud en un quart d'heure environ : il n'y a pas de chape à réchauffer d'abord.

Ce n'est pas une condition de pose : l'isolant et le réflecteur du système renvoient la chaleur vers la pièce. Le sol, lui, doit être sec et plan.

5 mm de chauffage, plus le revêtement : 13 à 20 mm en tout avec un parquet ou un vinyle, d'après le fabricant.

D'après le fabricant, mieux vaut ne pas descendre sous 15 °C, et plutôt 17 °C : la pièce reste sèche, et elle remonte en 30 à 45 minutes.

Non. Le chauffage se pose avec le sol, et un électricien le raccorde en 230 V. Il ne se branche pas sur le chauffage central.

D'après le fabricant, oui : dix des onze relevés viennent de logements dont c'est le seul chauffage, le onzième d'un rez-de-chaussée. Le plus ancien est suivi depuis 2012. La condition est une étude pièce par pièce, pas un film posé au mètre. La règle du pays compte aussi : en Wallonie, en Flandre, au Luxembourg et aux Pays-Bas, un texte limite ce choix.

Parce que le chauffage ne tourne pas cinq heures par jour. D'après le fabricant, il fonctionne 40 à 90 minutes par jour en moyenne sur l'année, 1 à 2 heures selon une autre de ses pages, pièce par pièce, à la demande.

Pour le branchement, très rarement d'après le fabricant : toutes les pièces ne chauffent pas en même temps, et il compte 40 % de la puissance installée pour le tableau et le branchement. Pour l'abonnement, l'électricien vérifie la puissance souscrite au relevé.

Ils donnent un ordre de grandeur, pas une promesse. Ce sont des bâtiments d'Allemagne et d'Autriche, relevés par le fabricant lui-même. Pour votre logement, il faut votre isolation, votre climat et vos factures.

Elle n'est pas comptée, sauf mention : le système chauffe les pièces, pas l'eau. Elle demande un chauffe-eau à part.

Le système pèse environ 1,25 kg par mètre carré d'après le fabricant, contre 90 à 130 kg pour un plancher à eau coulé en chape. Sur un plancher en bois, c'est le revêtement qui pèse, pas le chauffage.

Le chauffage se pose à l'intérieur du logement : pas d'unité extérieure en façade, pas de conduit, pas de colonne de chauffage. Voyez tout de même le syndic avant, pour deux raisons : le règlement de copropriété peut encadrer les changements de revêtement de sol, à cause du bruit ; et si l'immeuble a un chauffage collectif, s'équiper ne dispense pas de ses charges : en France, leur répartition ne change, sauf exception, qu'à l'unanimité des copropriétaires.

L'isolant de 4 mm du système est aussi une sous-couche contre les bruits de pas. Les pages du fabricant ne donnent pas de valeur d'affaiblissement acoustique : si votre règlement en exige une, demandez-nous la fiche technique de l'isolant avant de choisir le revêtement.

Techniquement, oui : le logement équipé a son compteur et ses thermostats. Le fabricant cite un immeuble de 1900, à Francfort, où un appartement d'une centaine de mètres carrés a été équipé en une journée de travail. Si l'immeuble a un chauffage collectif, voyez d'abord le syndic, à cause des charges.

Dans un immeuble entièrement équipé, l'occupant, sur son propre compteur d'électricité : il n'y a ni chaufferie, ni répartiteurs, ni décompte de charges de chauffage.

Non. En Allemagne, la vente comme la pose relèvent du fabricant, IREWA, et de ses partenaires locaux.

Oui. C'est l'adresse du chantier qui compte, pas la vôtre : au Luxembourg, en Belgique, en France ou aux Pays-Bas, nous intervenons. Thomas vous répond en allemand.

Non. Elles s'adressent aux germanophones du Luxembourg et de l'est de la Belgique.

Non. Un film est un composant, souvent à bandes, dont seules les bandes chauffent. Le système que nous posons est un film enduit sur toute sa surface, posé sur un réflecteur et un isolant, avec une étude et un thermostat par pièce.

À l'œil : l'enduit couvre toute la bande, pas des rayures. À la caméra thermique : toute la bande chauffe, sans lignes.

D'après le fabricant du système que nous posons, parfois, dans un bâtiment neuf très performant. Mais ces films sont d'abord faits pour tempérer un sol ou servir d'appoint.

C'est un autre produit : une petite surface très chaude, là où le sol est une grande surface tiède. Un panneau convient à un appoint, ou à un logement dont on ne peut pas toucher le sol.

20 ans, d'après le fabricant, qui annonce une garantie écrite sur le matériel. Demandez-nous ses conditions avant de signer : ce sont elles qui disent ce qui est couvert.

D'après le fabricant, TÜV NORD CERT, organisme allemand de certification : examen de type du film chauffant selon la norme EN 60335-1, celle des appareils électriques domestiques. Il publie le numéro du certificat, 44 780 24002601, valable jusqu'au 18 août 2029 ; ce numéro se contrôle dans la base publique de l'organisme.

Il a été contrôlé sur ce point : l'institut Sentinel Holding le référence dans sa base comme produit contrôlé pour les polluants, et le fabricant cite un rapport d'essai d'eco-INSTITUT de 2025.

Le fabricant le dit conçu pour 50 ans au moins, et en service depuis 2012. Ce sont ses déclarations ; la garantie qu'il annonce, elle, est de 20 ans.

D'après le fabricant, l'assemblage est sous brevet européen, délivré en 2021, et le réflecteur sous modèle d'utilité. Il communique les numéros sur demande.

D'après le fabricant, une à deux pièces par jour, revêtement compris ; une équipe de deux pose environ 75 m² de chauffage par jour.

Non. On avance pièce par pièce, sans rainurer ni couler de chape : le fabricant parle d'une pose sans poussière, pendant laquelle les autres pièces restent habitées. La pièce en chantier, elle, doit être vide.

Un électricien. Chaque circuit de chauffage a sa ligne et sa protection au tableau, selon la norme du pays. À la mise en service, il mesure l'isolement et essaie chaque circuit.

Tout de suite avec un parquet ou un vinyle clipsé : il n'y a ni colle ni séchage. Avec un carrelage, après le temps de prise habituel de la colle.

Au-delà de 2 mm d'écart sur un mètre, il faut un ragréage avant la pose. C'est une étape de plus, avec son temps de séchage.

En France, oui, dans un logement existant : nous n'avons trouvé aucun texte qui le limite. En Wallonie, au Luxembourg et aux Pays-Bas, un texte l'écarte ou le plafonne. En Flandre, il est plafonné dans une rénovation soumise à permis ou à déclaration, quand un architecte est requis.

Un chauffage partiel : une pièce, une salle de bain. En Wallonie, dans la limite de 2 500 W par logement jusqu'à 150 m², appareils déjà en place compris ; au Luxembourg, le règlement cite lui-même la salle de bain ; en Flandre, une extension soumise à permis a son propre plafond ; aux Pays-Bas, faites confirmer par la commune.

Aux Pays-Bas, parce que la règle raisonne en énergie primaire : le guide de l'agence RVO compte un kilowattheure de chaleur par kilowattheure d'électricité, soit 1,45 en énergie primaire, au-dessus du plafond de 1,31. Les textes wallon, flamand et luxembourgeois ne donnent pas leur raison.

L'installateur d'abord. En Wallonie, le propriétaire doit disposer, à la fin des travaux, d'un rapport signé avec le calcul de la puissance ; aux Pays-Bas, il évalue la performance du système et la documente. Demandez ce document avec le devis.

En France, la réglementation du neuf compte l'électricité 2,3 fois en énergie primaire. Au Luxembourg, le chauffage électrique direct ne peut pas être le chauffage principal d'un bâtiment neuf. En Wallonie, le plafond de 2 500 W vaut aussi dans le neuf : l'arrêté ne distingue pas. Aux Pays-Bas, l'exigence de système vaut aussi pour le neuf. C'est l'étude du projet qui dit ce qui est permis.

D'après le fabricant : 13 à 16 mm avec un vinyle clipsé, 16 à 20 mm avec un parquet flottant, 23 à 40 mm avec un carrelage. Le chauffage lui-même fait 5 mm.

Non. Le film se raccorde directement en 230 V, pièce par pièce, derrière un thermostat. Le raccordement est fait par un électricien.

Oui. Le film rend sa chaleur par rayonnement infrarouge, entre 8 et 14 µm d'après le fabricant. La différence avec un panneau mural : toute la surface du sol rayonne, à une vingtaine de degrés.

Environ 1,25 kg par mètre carré, d'après le fabricant : 693 g de film, 294 g d'isolant et 260 g de réflecteur. Il donne 90 à 130 kg pour un plancher chauffant à eau coulé en chape.

D'après le fabricant, non : le système n'a ni pièce mobile, ni fluide. Si un thermostat tombe en panne, les autres pièces continuent de chauffer, et il se remplace en quelques minutes.

Le fabricant le dit en service depuis 2012. Ses relevés de consommation portent sur des bâtiments construits de 1890 à 2022.

Le kilowattheure d'électricité coûte plus cher que celui de gaz, et une pompe à chaleur en consomme deux à trois fois moins pour la même chaleur. Ce qui limite la facture, c'est le besoin du logement : le fabricant a relevé de 18 à 64 kWh par m² et par an selon le bâtiment.

Pas de prime parmi celles que nous avons relues : MaPrimeRénov' en France, Mijn VerbouwPremie en Flandre, le Klimabonus au Luxembourg et l'ISDE aux Pays-Bas financent des pompes à chaleur, pas un chauffage électrique direct. Nous n'avons pas relu les aides locales.

En France, cela peut l'être : le diagnostic est un calcul en énergie primaire, où chaque kilowattheure d'électricité compte pour 1,9, et pour 1,7 à partir du 1er janvier 2027. Faites simuler l'étiquette avant les travaux si vous louez ou vendez.

Non. C'est une résistance : elle chauffe, elle ne refroidit pas. Une pompe à chaleur réversible le peut.

Il ne chauffe plus. C'est aussi le cas d'une pompe à chaleur, et d'une chaudière dont le circulateur et la régulation sont électriques.

Non. Le fabricant est IREWA, la marque de Carbon Heizsysteme GmbH, société de Rosenheim, en Bavière. Carbosol en est revendeur partenaire officiel : nous étudions votre projet, nous fournissons le système et nous le posons avec nos équipes.

Oui : c'est la garantie que le fabricant annonce sur son système. Demandez-nous ses conditions écrites avant de signer.

En France, en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas. En Allemagne, le fabricant distribue lui-même son système.

Le plancher à eau, quand une pompe à chaleur l'alimente. L'ADEME a mesuré 100 maisons en France : la pompe à chaleur y rend en moyenne 2,9 kWh de chaleur par kWh d'électricité. Un plancher électrique en rend un.

Oui, mais le chantier est lourd. D'après le fabricant du système que nous posons, une chape avec ses tuyaux ajoute 45 à 65 mm et 90 à 130 kg par m², et demande des semaines de séchage. Des systèmes minces existent : 15 à 30 mm, sans l'isolant ni le revêtement.

La limite est la même. En France, la réglementation plafonne à 28 °C la température au contact du sol fini, dans les conditions de base du calcul, pour tout plancher chauffant. Le fabricant du système carbone annonce 20 à 24 °C en service.

Aucun des deux planchers n'a d'entretien obligatoire. C'est le générateur du plancher à eau qui s'entretient : en France, chaque année pour une chaudière, une année sur deux pour une pompe à chaleur de 4 à 70 kW.

En France, une fiche de certificats d'économies d'énergie vise le plancher à eau à basse température dans un logement existant, et MaPrimeRénov' finance la pompe à chaleur, sous conditions de ressources. Aucune des primes que nous avons relues ne finance un plancher électrique.

Oui. Le fabricant cite une maison où la géothermie chauffe les niveaux d'origine, et son plancher électrique l'étage ajouté, que l'installation ne suffisait pas à chauffer.

Sur un banc d'essai, oui. En service, les instituts Fraunhofer ont mesuré en moyenne de 2,2 à 3,1 kWh de chaleur par kWh d'électricité pour une pompe à chaleur air, selon l'étude et selon ce que l'on compte. Un chauffage électrique direct en rend un.

Parce que la consommation n'est qu'une ligne du coût. L'achat, l'entretien et le remplacement en sont d'autres, et un chauffage au sol carbone se pose là où une pompe à chaleur ne trouve pas sa place : pas d'unité extérieure, pas de local technique, pas de réseau d'eau.

Pour la pompe à chaleur, oui, sous conditions : MaPrimeRénov' en France, Mijn VerbouwPremie en Flandre, Klimabonus au Luxembourg, ISDE aux Pays-Bas. À Bruxelles, les primes sont suspendues ; en Wallonie, des prêts les ont remplacées. Aucune de ces primes ne finance un chauffage électrique direct.

Oui. Le chauffage au sol carbone se pose par étage ou par pièce : une surélévation, des combles, une extension que le chauffage central ne peut plus desservir.

Le fabricant du système carbone cite la fédération allemande des pompes à chaleur : jusqu'à 20 ans dans le meilleur des cas, plus souvent autour de 15. Il annonce 50 ans pour son film, qui n'a pas de pièce mobile.

Le plus souvent, non. Carrelage, chape, plancher ou vinyle restent en place si le sol est sec, solide et plan à 2 mm près sur un mètre. Un revêtement décollé ou humide est retiré ou repris d'abord.

Oui. À 1,25 kg par mètre carré, d'après le fabricant, le poids ne pèse pas sur la structure. Le plancher doit être solide et plan.

Cela dépend de la hauteur ajoutée : 13 à 16 mm avec un vinyle clipsé, 16 à 20 mm avec un parquet flottant. Si l'on retire un ancien revêtement, le fabricant indique que les portes n'ont en général pas à être recoupées. On le vérifie au relevé.

D'après le fabricant, une à deux pièces par jour, revêtement compris ; un appartement d'une centaine de mètres carrés a été équipé en une journée de travail. Rien à rainurer, pas de chape à laisser sécher.

Oui : on avance pièce par pièce, sans poussière de rainurage ni chape humide. Les autres pièces restent habitables.

L'isolation n'est pas une condition de pose. Elle pèse sur la consommation, comme pour tout chauffage : le fabricant a relevé 23 à 64 kWh par m² et par an dans des bâtiments anciens non isolés.

Personne ne peut le promettre, et le calcul officiel dit plutôt l'inverse. Un radiateur et un film chauffant rendent tous deux un kilowattheure de chaleur par kilowattheure d'électricité : l'écart ne peut venir que de la façon de chauffer. Le calcul réglementaire français compte environ 7 % de kilowattheures de plus pour un plancher chauffant électrique que pour des convecteurs certifiés NF. Le fabricant publie ses relevés au compteur, mais aucun ne compare les deux chauffages dans un même logement.

Pour le branchement, très rarement d'après le fabricant. Pour l'abonnement, il n'en dit rien : l'électricien vérifie la puissance souscrite avant le chantier.

Oui : chaque pièce a son circuit et son thermostat. D'après le fabricant, beaucoup commencent par une pièce, puis équipent les autres quand leur sol est à refaire.

Oui. D'après le fabricant, rien ne s'oppose techniquement à garder l'ancien chauffage en réserve.

Aucune des primes que nous avons relues ne finance un chauffage électrique direct : MaPrimeRénov' en France, Mijn VerbouwPremie en Flandre, Klimabonus au Luxembourg, ISDE aux Pays-Bas. Nous n'avons pas relu les aides locales. En France, une fiche de certificats d'économies d'énergie vise les radiateurs électriques à régulation électronique avancée ; aucune ne vise un plancher chauffant électrique.

Le carreau et son support ne se dilatent pas de la même façon quand la température change. La natte de désolidarisation absorbe ces tensions et évite les fissures. Sur de grandes surfaces ou de grands formats, c'est une chape sèche qui joue ce rôle.

D'après le fabricant : 23 à 38 mm avec une natte, 35 à 40 mm avec une chape sèche, chauffage de 5 mm et carrelage compris.

Non. Le film s'arrête avant la douche : le reste de la salle de bain est chauffé, la douche reste libre. La pente et l'étanchéité restent l'affaire du carreleur.

Oui, s'il tient bien et si le sol est plan. Le chauffage se pose dessus, puis la natte et le nouveau carrelage.

D'après le fabricant, oui : la pièce est dimensionnée comme les autres, et le sèche-serviettes devient un confort.

Le fabricant n'en prévoit pas : la surface du parquet reste 1 à 2 °C au-dessus de la température de la pièce, et la régulation se fait par le thermostat d'ambiance. Une sonde peut s'ajouter en limitation si le fabricant du parquet la demande.

Le fabricant annonce 16 à 20 mm. Le compte est simple : 5 mm de chauffage, plus l'épaisseur du parquet. Avec des lames de 13 mm, cela fait 18 mm ; avec des lames de 15 mm, 20 mm.

Oui, s'il est sec, solide et plan : carrelage, chape ou ancien revêtement restent en place, le chauffage se pose dessus, le parquet flottant par-dessus.

C'est possible, mais plus haut : un parquet collé demande une natte de désolidarisation (19 à 25 mm en tout) ou une chape sèche (35 à 45 mm). Pour un massif, le fabricant renvoie à l'avis du parqueteur.

Le chêne est la règle. Le hêtre et l'érable travaillent davantage aux changements de température : c'est l'accord du fabricant du parquet qui tranche.

Au moins 8 mm, avec une âme rigide, et l'accord de son fabricant pour un sol chauffant et une pose flottante. En dessous, le vinyle se colle sur une chape sèche.

D'après le fabricant : 13 à 16 mm avec un vinyle clipsé, 15 à 19 mm avec un stratifié, 27 à 35 mm avec un revêtement collé sur chape sèche.

Les fabricants de vinyle limitent le plus souvent la surface à 27 ou 28 °C. D'après le fabricant du chauffage, elle reste entre 20 et 24 °C en service : la limite n'est pas atteinte en fonctionnement normal.

Oui : le vinyle est étanche, le chauffage est dessous. Seule la douche elle-même reste sans film.

Les deux fonctionnent. D'après le fabricant, le parquet paraît plus chaud au toucher et reste le choix courant des pièces de vie ; le vinyle est plus mince, étanche et moins cher.

Celui-ci, oui : environ 1,25 kg par mètre carré d'après le fabricant, contre 90 à 130 kg pour un plancher à eau coulé en chape. Pour la structure, le chauffage ne compte pas ; le revêtement, lui, se vérifie comme d'habitude.

Non. Le nouvel étage a son propre chauffage, sur sa propre alimentation électrique, avec un thermostat par pièce. L'installation existante continue de chauffer le reste.

5 mm de chauffage, plus le revêtement : 13 à 20 mm en tout avec un vinyle ou un parquet, 35 à 40 mm avec une chape sèche et un carrelage, d'après le fabricant.

Le fabricant cite un étage de 80 m² posé en une journée et demie. Il n'y a pas de chape à laisser sécher : le reste du chantier continue aussitôt.

Oui. Dans les deux surélévations que cite le fabricant, le chauffage fonctionne avec l'installation photovoltaïque de la maison ; en hiver, le réseau complète.

Le fabricant n'en prévoit pas : la surface du sol reste entre 20 et 24 °C, et le thermostat mesure la température de la pièce. Il accepte une sonde de sol en limitation, si le fabricant de votre revêtement la demande.

Oui, d'après le fabricant : le thermostat se relie au Wi-Fi de la maison et à une application. Il se règle aussi du doigt, sur son écran.

Seule sa pièce cesse de chauffer ; les autres continuent. D'après le fabricant, il se remplace en quelques minutes. Il est au mur : le sol n'est pas concerné.

Le fabricant conseille 17 à 18 °C la nuit et pendant une longue absence, et jamais moins de 15 °C, pour écarter le risque de condensation.

Au-delà d'environ 30 m² de film, oui : un thermostat commute 16 A au plus. On pose alors plusieurs thermostats, ou un seul qui commande plusieurs circuits par un contacteur.

D'après le fabricant, une intégration KNX est possible. Dites-le au moment de l'étude.