Le système

Garantie et certificats : ce que chaque papier prouve.

Un logo sur une brochure ne prouve rien. Voici les contrôles que le système a passés, qui les a faits, sous quel numéro, et ce qu'ils ne disent pas.

Les contrôles, un par un

Le tableau reprend celui du fabricant, IREWA. La dernière colonne est la nôtre : ce que le document établit, et rien de plus.

Contrôle Qui l’a fait Référence Ce que cela établit
Examen de type du film chauffant TÜV NORD CERT n° 44 780 24002601, du 19 août 2024 au 18 août 2029 la sécurité électrique de ce modèle, selon la norme EN 60335-1
Conformité CE, directive « basse tension » 2014/35/UE TÜV NORD CERT n° 44 790 24002601 un organisme tiers atteste la conformité à cette directive ; le marquage CE lui-même est une déclaration du fabricant
Passeport produit Sentinel Holding Institut 15466-10-1000, jusqu’au 11 août 2027 le produit est contrôlé pour les polluants, et l’institut le recommande ; pour le label allemand QNG, il le classe « sans incidence sur l’évaluation »
Émissions dans l’air intérieur eco-INSTITUT rapport 60166-A001-L, 2025 les émissions des matériaux ont été mesurées en laboratoire
Champs électromagnétiques IGEF certificat les champs émis par le film ont été mesurés
Brevet Office européen des brevets délivré en 2021 l’assemblage est protégé ; un brevet ne dit rien d’une performance

Ce que nous avons vérifié nous-mêmes

Le 9 octobre 2026, nous avons ouvert la fiche du produit dans la base du Sentinel Holding Institut, un institut tiers qui référence les produits de construction contrôlés pour les polluants. Elle classe le système parmi les produits contrôlés pour les polluants, et propose en téléchargement le passeport produit, les fiches techniques du film, de l’isolant et du réflecteur, et le certificat IGEF.

Le certificat de TÜV NORD CERT se contrôle par son numéro dans la base publique de l’organisme : les deux adresses sont dans les sources, en bas de page. Ce numéro est celui que publie le fabricant : nous ne l’avons pas contrôlé nous-mêmes dans cette base.

Ce que ces documents ne prouvent pas

  • Un examen de type porte sur la sécurité, pas sur la consommation. Pour la consommation, il n’existe que les relevés du fabricant : ils sont sur la page consommation mesurée, avec leurs limites.
  • Un passeport produit porte sur les matériaux, pas sur le confort ni sur la facture.
  • Aucun certificat ne remplace une pose bien faite. C’est le rôle du contrôle à la caméra thermique en fin de chantier, et de la vérification électrique par un électricien.

La garantie

  • 20 ans, d’après le fabricant, sur le système. Sa page destinée aux prescripteurs précise : une garantie écrite, sur le matériel. Demandez-nous ses conditions avant de signer : ce sont elles qui disent ce qui est couvert, et ce qui ne l’est pas.
  • Le revêtement de sol, lui, a la garantie de son propre fabricant.
  • Ce que le fabricant déclare en plus : un système conçu pour 50 ans au moins ; aucune réclamation sur le film chauffant depuis 2012 ; une seule pièce qui se remplace, le thermostat.

Les trois déclarations de ce dernier point ne sont pas des engagements écrits : nous les rapportons comme telles.

Qui est le fabricant, qui pose

Le fabricant est IREWA, la marque de Carbon Heizsysteme GmbH, société de Rosenheim, en Bavière. Carbosol en est revendeur partenaire officiel pour la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas : nous étudions, nous fournissons et nous posons.

Une question sur un document ? Posez-la, ou appelez.

Mis à jour le 9 octobre 2026.

Questions fréquentes

Vos questions sur ce sujet.

Combien de temps le système est-il garanti ?

20 ans, d'après le fabricant, qui annonce une garantie écrite sur le matériel. Demandez-nous ses conditions avant de signer : ce sont elles qui disent ce qui est couvert.

Qui a contrôlé la sécurité électrique ?

D'après le fabricant, TÜV NORD CERT, organisme allemand de certification : examen de type du film chauffant selon la norme EN 60335-1, celle des appareils électriques domestiques. Il publie le numéro du certificat, 44 780 24002601, valable jusqu'au 18 août 2029 ; ce numéro se contrôle dans la base publique de l'organisme.

Le système émet-il des polluants dans l'air de la maison ?

Il a été contrôlé sur ce point : l'institut Sentinel Holding le référence dans sa base comme produit contrôlé pour les polluants, et le fabricant cite un rapport d'essai d'eco-INSTITUT de 2025.

Combien de temps dure-t-il ?

Le fabricant le dit conçu pour 50 ans au moins, et en service depuis 2012. Ce sont ses déclarations ; la garantie qu'il annonce, elle, est de 20 ans.

Le système est-il breveté ?

D'après le fabricant, l'assemblage est sous brevet européen, délivré en 2021, et le réflecteur sous modèle d'utilité. Il communique les numéros sur demande.

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