Ваши данные: что мы с ними делаем и чего не делаем.

Коротко

• Никаких учётных записей, никакой рекламы, никакой перепродажи данных.
• Никаких cookies без вашего согласия.
• Статистика посещений включается, только если вы её приняли, и отключается, когда вы решите.

Ответственный за обработку данных

CARBOSOL Europe Ltd, Earos 14, Kamares 2, 5, appartement 302, 6041 Larnaca, Кипр. Контакт: +33 7 65 16 89 79, clients@carbosol.eu или форма для связи.

Что сайт сохраняет на вашем устройстве

Первые три строки не являются cookies: они остаются на вашем устройстве, не содержат ничего о вас и нам не передаются. Чтобы всё удалить: «Управление cookies» и «Приложение и режим без интернета» внизу каждой страницы или настройки браузера.

Статистика посещений

Мы используем Google Analytics 4, который загружается через Google Tag Manager, только если вы приняли это в баннере. Пока вы не согласились или если отказались, из Google ничего не загружается и ему ничего не отправляется.

• Зачем она нужна. Считать посещения, знать, какие страницы читают, и понимать, сколько посетителей с нами связывается: нажатие на номер телефона, запрос сметы, скачивание карточки контакта, использование калькулятора.
• Что измеряется. Просмотренные страницы, тип устройства и браузера, язык, страна и примерный регион. Никогда то, что вы пишете в форме или вводите в калькулятор: только диапазоны, например «площадь от 50 до 99 м²».
• Правовое основание. Ваше согласие. Вы можете отозвать его в любой момент через «Управление cookies» внизу страницы.
• Получатель. Google Ireland Limited. Данные могут обрабатываться в США в рамках соглашения о защите данных между Европейским союзом и США (Data Privacy Framework).
• Срок. Cookies живут не более 13 месяцев. Подробные данные хранятся не более 14 месяцев; затем остаётся только сводная статистика.
• Реклама. Никакой. Рекламное использование данных со стороны Google отклонено по умолчанию.

Форма и калькулятор

Форма отправляет нам то, что вы в ней написали, и ничего больше: ничего не уходит, пока вы не нажмёте «Отправить». Сервер сайта передаёт вашу заявку в почтовый ящик Томаса и Андрея и не хранит её копию.

Чтобы отсечь автоматические отправки, сайт ограничивает число заявок с одного IP-адреса. Этот счёт живёт всего несколько минут в оперативной памяти и нигде не записывается.

Калькулятор работает полностью в вашем браузере: то, что вы вводите, никуда не передаётся и не сохраняется, если только вы сами не приложите его итог к заявке.

Журналы хостинга

Как и любой хостинг, хостинг сайта ведёт технический журнал запросов (дата, запрошенная страница, IP-адрес). Он хранится ограниченное время и только ради безопасности сервиса. Хостинг-провайдер: OVH SAS, Рубе, Франция.

Если вы нам звоните или пишете

Мы обрабатываем сведения, которые вы нам сообщаете (имя, телефон, электронная почта, адрес и характеристики объекта, фотографии или планы), чтобы ответить на ваш запрос, составить смету и, если дойдёт до договора, исполнить его.

• Правовое основание. Преддоговорные меры, принятые по вашей просьбе, затем исполнение договора; законный интерес для коммерческого сопровождения.
• Получатели. Только Carbosol и, на объекте, наши монтажные бригады. Эти данные не продаются и не передаются за пределы Европейского союза.
• Сроки. Запросы без продолжения: 3 года после последнего контакта. Клиенты: срок действия договора и гарантии, затем сроки, установленные законом (бухгалтерские документы: 10 лет).

Ваши права

Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных, отзыв согласия и распоряжения о судьбе ваших данных после смерти: позвоните нам или напишите. Мы отвечаем в течение месяца и можем попросить подтвердить вашу личность.

Вы также можете обратиться в орган по защите данных своей страны: CNIL во Франции, Autorité de protection des données в Бельгии, CNPD в Люксембурге, Autoriteit Persoonsgegevens в Нидерландах. Или в орган страны, где зарегистрирована компания: к Уполномоченному по защите персональных данных на Кипре.

Обновлено 9 октября 2026 г.